Préparez-vous à vivre une révolution dans l’utilisation des outils de collaboration ! Atlassian, célèbre pour ses logiciels intelligents, a frappé fort. En utilisant la technologie intelligente, comme l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML), Atlassian a grandement amélioré l’efficacité de nos outils.
Imaginez des outils qui non seulement font ce que vous demandez, mais qui prédisent également ce dont vous pourriez avoir besoin, gèrent les tâches fastidieuses à votre place et s’ajustent même à votre manière de travailler.
Découvrons ensemble comment Atlassian nous facilite la tâche grâce à ces changements high-tech.
Pour démontrer que les travailleurs et l’intelligence artificielle pouvaient travailler ensemble pour produire quelque chose de véritablement remarquable, Atlassian a annoncé en avril 2023 son intention d’intégrer l’intelligence artificielle à ses produits. Par la suite, Atlassian a lancé Atlassian AI en 2023, que nous allons découvrir ensemble.
Comment Atlassian AI peut-il changer le positionnement d’Atlassian sur le marché ?
Avant de découvrir les fonctionnalités d’Atlassian AI, évoquons la signification de cette intégration.
L’intégration de ce nouveau produit exceptionnel est révolutionnaire, non seulement pour Jira, mais également pour Atlassian qui se voit propulser dans un rôle évolutif sur le marché.
- Une efficacité supérieure dans Jira :Il ne s’agit pas d’une simple mise à niveau : c’est un événement qui change véritablement la donne pour Jira. Imaginez un outil qui non seulement répond à vos commandes, mais qui anticipe vos besoins, gère vos tâches routinières et s’adapte à vos préférences de travail. Cette infusion de technologie intelligente transforme Jira en une plateforme dynamique et intuitive qui répond aux exigences en constante évolution des workflows modernes.
- Leader du marché par l’innovation :Cette intégration n’est pas qu’une simple amélioration technologique : elle permet à Atlassian de devenir leader du marché. En adoptant des solutions intelligentes, l’entreprise pose un jalon pour le secteur. Cette avancée stratégique témoigne d’un engagement pour l’innovation, signalant au marché qu’elle ne suit pas simplement les tendances, mais qu’elle est pionnière en la matière.
- Préparer les équipes à l’avenir :Ce nouveau produit ne répond pas uniquement aux besoins actuels. Il ouvre la voie aux outils collaboratifs de demain. Les capacités prédictives, la gestion automatisée des tickets et l’approche centrée sur les utilisateurs dans Jira préparent les équipes à faire face aux enjeux futurs. Ce n’est pas qu’une question de gestion de projets. Le but est de préparer les équipes à un avenir où la collaboration intelligente est devenue la norme.
À dire vrai, l’introduction d’Atlassian AI marque un moment charnière pour le rôle de Jira et d’Altassian sur le marché. Sa démarche stratégique transcende les limites de la gestion de projets traditionnelle, préparant le terrain pour un fonctionnement plus intuitif, efficace et visionnaire dans les espaces de travail collaboratifs. La transformation est en cours, et Atlassian est au premier plan, menant la charge vers une nouvelle ère de gestion de projets intelligente.
Solutions intelligentes d’Atlassian AI pour la gestion des tickets dans le logiciel Jira
Maintenant que vous comprenez le potentiel de l’intelligence artificielle pour Atlassian, voyons comment elle peut être intégrée à votre travail au quotidien. Avant de commencer à discuter de ses fonctionnalités, je vous conseille d’activer Atlassian AI afin de pouvoir travailler ensemble tout au long de cet article. En quelques clics, vous allez pouvoir améliorer votre manière de travailler grâce à des outils intelligents !
Transformer votre texte
Grâce à ce nouveau produit, plus besoin de passer des heures à réfléchir pour modifier le ton de vos commentaires pour que les clients vous comprennent. Il suffit d’ajouter votre commentaire et de demander à votre ami l’IA de modifier le ton. Vous pouvez également lui demander de résumer votre texte, de corriger les erreurs et la grammaire ou de l’améliorer d’une manière générale.
Atlassian AI : JQL en plus facile
Trouvez facilement votre travail en utilisant un langage du quotidien plutôt qu’en posant des questions complexes. Accédez aux tickets de votre projet, cliquez sur l’icône IA à gauche et saisissez votre demande. Observez l’intelligence artificielle la transformer en questions JQL, ce qui permet de rechercher les tickets plus rapidement et plus intuitivement. Cette fonction s’avère particulièrement utile pour la création de rapports.
Modification simplifiée des tickets
Dans le logiciel Jira, vous pouvez désormais modifier facilement les champs de tickets spécifiques, comme les descriptions, en ouvrant le ticket concerné, en cliquant sur l’icône IA et en ajoutant votre commande. Voyez comme cela permet de faciliter le processus de modification pour plus d’efficacité et de précision.
Assurance d’une meilleure expérience client dans Jira Service Management
Simplification de la configuration des projets avec Atlassian AI
Plutôt que de devoir inventer des noms et des descriptions pour les types de demandes, vous pouvez simplement ajouter votre commande et patienter le temps que l’intelligence artificielle vous propose des options appropriées.
Lecture facultative grâce à Atlassian AI
L’intelligence artificielle résume à la fois les commentaires et la description du ticket pour que vous n’ayez plus à perdre du temps à les lire. Cliquez simplement sur le bouton « Résumer » situé à côté de la section des commentaires et c’est parti !
Atlassian AI : Votre agent virtuel personnel
Grâce aux agents virtuels dans Jira Service Management, vous pouvez créer facilement des demandes, obtenir des informations sur les tickets Jira et recevoir une aide pour les commandes sur Slack. Vous pouvez désormais facilement créer des demandes, extraire des informations des tickets Jira et offrir une assistance directement sur Slack en modifiant les tickets. Attribuez, transférez et commentez les tickets de manière pratique sans quitter votre espace de collaboration.
Personnalisation : Intentions
Dans Jira Service Management, les intentions font office de guides-experts, prêts à répondre à des questions ou des tâches spécifiques. Imaginez : vous êtes confronté à une difficulté, comme devoir résoudre un ticket d’imprimante ou demander un accord pour accéder à un logiciel. C’est là que les intentions interviennent. Ce sont vos aides virtuelles, équipées pour comprendre et répondre à ces besoins spécifiques. Le mieux, avec ces intentions, c’est que ce sont les Administrateurs qui gardent la main sur l’aspect créatif. Ils peuvent créer leurs propres intentions, en élaborant des solutions sur mesure pour les demandes uniques de leur équipe.
Imaginez créer une intention pour le suivi des demandes d’approvisionnement du bureau ou la répartition des réservations d’une salle de réunion. C’est comme si vous aviez un assistant personnel qui comprend les besoins spécifiques de votre équipe en créant des interactions plus fluides et plus efficaces.
Conclusion
En conclusion, l’intégration par Atlassian de l’intelligence artificielle dans ses produits comme Jira est une avancée majeure pour les outils collaboratifs. Ces améliorations optimisent non seulement les workflows actuels, mais ouvrent également la voie à de futures innovations en termes d’efficacité et de travail d’équipe sur le lieu de travail. En exploitant l’intelligence artificielle, Atlassian définit une nouvelle norme pour le secteur, en créant des environnements de travail plus réactifs et plus intelligents. Cette transformation promet un avenir où la collaboration est fluide et profondément efficace.
Plongez dans cette nouvelle ère de collaboration, où le travail d’équipe entre humains et intelligence artificielle génère une efficacité et une innovation inédites. Et ce n’est qu’un début.
Notre prochain article explore l’un des derniers produits d’intelligence phares d’Atlassian en date : Atlassian Rovo.
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Sources
- Unlock enterprise knowledge with Atlassian Rovo – Unlock enterprise knowledge with Atlassian Rovo – Work Life by Atlassian
- Atlassian Intelligence: AI in Atlassian Cloud products – Atlassian Intelligence | AI in Atlassian Cloud products
- Atlassian Intelligence – Atlassian Intelligence | Atlassian
- Atlassian welcomes AI to the team – Atlassian welcomes AI to the team – Work Life by Atlassian
- What is Atlassian Intelligence? – What is Atlassian Intelligence? | Atlassian Support
- Jira Service Management AI-powered virtual agent – Jira Service Management AI-powered virtual agent | Atlassian
- Explore Atlassian Intelligence features – Explore Atlassian Intelligence features | Atlassian Support
- Introducing Atlassian Intelligence – Introducing Atlassian Intelligence – Work Life by Atlassian
- Activate Atlassian Intelligence for your products – Activate Atlassian Intelligence for your products | Atlassian Support
- Atlassian Assist in Slack: Sign Up Now – Atlassian Assist in Slack: Sign Up Now | Atlassian
