Quick navigation A quoi sert le support Jira ? Pourquoi les entreprises IT ont-elles besoin d’assistance ? Comment l’équipe support de DONOS peut-elle vous aider ? L’importance de Jira Support et de ses activités Élaboré par Atlassian, Jira est un outil de gestion de projet très utilisé et connu pour sa Read more…
Jira Product Discovery : introduction Comment fonctionne Jira Product Discovery ? Pourquoi choisir Jira Product Discovery ? Qu’est-ce que la découverte produit ? La découverte produit consiste à identifier les demandes des clients, puis, avec leur aide, à répondre parfaitement à leurs besoins. C’est le point d’attention de toute commercialisation de produit. Sans Read more…
Bravo ! Vous venez de faire l’acquisition ou avez décidé de passer sur Atlassian Cloud.
Vous souhaitez désormais connecter votre base utilisateurs d’entreprise (gestionnaire d’identité) à votre nouvelle plateforme.
Lorsque l’on réalise ses premiers pas sur un outil, nous sommes toujours confrontés à des questionnements, la première étant généralement : « est-ce que ça va marcher ? ». Jira n’y échappe pas naturellement mais il a au moins la particularité de pouvoir, en quelques clics, apporter un maximum de valeur avec Read more…
Les licences perpétuelles (Server) disparaissent après presque deux décennies d’existence. Avec Atlassian Cloud, Atlassian rattrape à pas de géant son retard sur ses jeunes concurrents. En effet, de plus en plus de sociétés préfèrent les solutions SAAS. Ces solutions proposent des abonnements tout en un, comprenant le support et l’hébergement Read more…
Avez-vous déjà lu la définition de l’automatisation par l’écrivain Noctuel ? “L’automatisation : système simplifiant tellement le travail qu’on finira par avoir besoin d’un cerveau électronique pour se tourner les pouces.” ? S’il devait y avoir un outil dans l’écosystème Atlassian qui va dans le sens de cette définition , Read more…
DONOS Conseil vous propose un atelier à faire en interne ou avec nous pour analyser très rapidement toutes les enjeux et solutions avant de construire votre Jira Service Desk.